Pertanyaan dan jawaban

Q : Apa pengertian Rol ?

A : Rol berarti kain dalam kemasan utuh, berkisar antara 20kg – 30 kg per rol, rata-rata satu rol kain adalah 25kg.

Q : Apakah Toko 21 dapat mengirim ke luar negeri?

A : Maaf, untuk saat ini Toko 21 hanya dapat melakukan pengiriman dalam negeri.

Q : Apa perbedaan kalender dan finish?

A : Kalender adalah jenis kain berupa sarung sedangkan finish adalah jenis kain berupa sarung yang telah dibelah dua sehingga menjadi lebar.

Q : Apa yang disebut gramasi ?

A : Gramasi adalah ketebalan kain dengan menggunakan alat khusus untuk mengetahui seberapa tebal kain tersebut per meter persegi.

Q : Apa yang disebut setting ?

A : Setting adalah lebar kain dalam satuan inch.

Q : Berapa minimal pembelian eceran?
A : Minimal pembelian eceran adalah 1 Kg per warna.
Q : Bagaimana cara / sistem pembayaran?

A : Pembayaran dapat dilakukan dengan cara mentransfer ke rekening yang akan diberikan sebelum pihak kami mengirimkan barang yang dipesan.

Q : Apakah dapat menggunakan sistem pembayaran COD ?

A : Untuk pembayaran COD dapat dilakukan terbatas pada wilayah kota Bandung. Untuk luar kota menggunakan sistem transfer.

Q : Apakah dapat melakukan pembelian langsung di tempat ?

A : Ya, toko kami buka setiap hari Senin sampai dengan Sabtu dari jam 9.30 sampai dengan 17.00

Q : Bagaimana cara pemesanan?

A : silahkan hubungi kami via sms/telp/bbm/whatsapp/ym dengan keterangan:

• Nama pemesan
• Alamat lengkap
• Kota
• No telp Rumah/kantor
• Jenis barang yang dipesan
• Warna / motif yang ingin dipesan
• Quantity yang dipesan (Roll/Kg)

Q : Berapa harga kainnya ya?

A : Untuk mengetahui harga kain harap menghubungi via sms/telp/bbm/whatsapp/ym untuk harga terupdate.

Q : Mengapa harga tidak tercantum pada web?

A : Seiring dengan pergerakan harga kain yang berubah-ubah dan kendala waktu untuk mengupdate seluruh data harga yang ada maka untuk menghindari kesalahpahaman mengenai harga barang diupayakan untuk konfirmasi langsung.

Q : Apakah toko 21 ini dapat dipercaya?

A : Kami telah melayani penjualan kain sejak tahun 2002 dan anda dapat datang langsung ke alamat toko kami untuk menghindari keraguan anda.

Q : Mengapa pada saat kedatangan barang warna yang dipesan tidak sesuai dengan gambar?

A : Gambar yang diambil melalui kamera tidak 100% sepenuhnya menggambarkan warna yang sebenarnya. Untuk lebih memudahkan pemesanan anda dapat memesan katalog warna beberapa jenis barang yang ingin anda pesan.